Casos de Éxito - RM Tools
Cómo uno de los principales distribuidores de herramientas industriales del Báltico transformó la gestión de inventario con Demand Driven MRP.
RM Tools aumentó su Tasa de Cumplimiento de Pedidos del 87% al 95% mientras reducía el Exceso de Stock en un 56%
Descripción de la Empresa
RM Tools es uno de los principales distribuidores de herramientas industriales y maquinaria en la región báltica, atendiendo a clientes en Lituania, Letonia y Estonia.
Con un catálogo de más de 10.000 referencias y una base de clientes en crecimiento, la empresa necesitaba una metodología de planificación más adaptativa capaz de equilibrar la disponibilidad de productos con la inversión en inventario.
La empresa opera tanto servicios mayoristas como minoristas, ofreciendo una amplia gama de herramientas y accesorios a través de tiendas especializadas y una plataforma B2B en línea. RM Tools es conocida por su entrega rápida, excelente servicio al cliente y la formación sobre productos que ofrece a sus clientes.
El Desafío
A medida que las operaciones continuaron creciendo, RM Tools se enfrentó a varios desafíos en la planificación del inventario:
- Mantener altos niveles de servicio en miles de productos
- Reducir el exceso de inventario sin aumentar las roturas de stock
- Mejorar las decisiones de reabastecimiento
- Construir un proceso de planificación escalable para apoyar el crecimiento futuro
¿Por qué Demand Driven MRP?
Para superar estos desafíos, Demand Driven MRP (DDMRP) con Odoo utilizando el ForgeFlow Demand Driven software en 2023, una metodología desarrollada por el Demand Driven Institute.
En lugar de basarse únicamente en la previsión tradicional, DDMRP crea colchones de inventario estratégicamente posicionados que responden dinámicamente a la demanda real del mercado, permitiendo a las empresas mejorar la disponibilidad de productos mientras reducen el inventario innecesario.
Nuestro Enfoque
ForgeFlow trabajó estrechamente con el equipo de RM Tools durante toda la transformación.
Evaluación
Un análisis exhaustivo de las políticas de inventario, los patrones de demanda y los procesos de reabastecimiento.
Diseño DDMRP
Definición de perfiles de buffer, puntos de desacoplamiento y parámetros de planificación basados en el comportamiento del producto.
Implementación Piloto
Se lanzó un piloto controlado para validar la metodología utilizando un portfolio de productos seleccionado.
Despliegue
Tras el éxito del piloto, el DDMRP se desplegó progresivamente en más de 10.000 referencias.
Mejora Continua
El seguimiento y la optimización regulares garantizan que las políticas de inventario continúen evolucionando junto con el negocio.
El recorrido de ForgeFlow con RM Tools
ForgeFlow comenzó a trabajar con RM Tools en 2023 para implementar Demand Driven MRP (DDMRP) con Odoo utilizando el ForgeFlow Demand Driven software. En una primera etapa del proyecto, ForgeFlow impartió el Taller de Planificación Demand Driven al equipo de cadena de suministro de RM Tools con el fin de proporcionar la educación necesaria sobre la metodología DDMRP. El proyecto continuó preparando un proyecto piloto que incluyó un pequeño número de referencias. El proyecto piloto se desarrolló durante 6 semanas. Los objetivos del Piloto fueron:
- Consolidar el conocimiento sobre la metodología
- Familiarizar a los usuarios con el nuevo software
- Evaluar los resultados a partir de una serie de Indicadores Clave de Rendimiento.
El proyecto Piloto resultó en un éxito rotundo, y la empresa decidió desplegar la implementación del DDMRP en todos los productos. Actualmente RM Tools gestiona más de 10.000 referencias utilizando Demand Driven MRP.
La importancia de medir a través de Indicadores Clave de Rendimiento
Los KPIs proporcionan una métrica clara para evaluar si se está en camino de alcanzar los objetivos. Ayudan a cuantificar el progreso, facilitando determinar si son necesarios ajustes o mejoras.
RM Tools ha establecido Indicadores Clave de Rendimiento (KPI's) en toda su organización, y realiza un seguimiento de los valores objetivo de los KPI frente a los valores reales utilizando gráficos históricos. Aquí algunos de los KPI's clave utilizados en la cadena de suministro:
- Nivel de Servicio. Este KPI ayuda a garantizar que su organización está alineada para prestar el servicio. Demand Driven MRP ayuda a mejorar este KPI proporcionando claridad sobre las posibles interrupciones en el flujo, ajustando el inventario para alinearlo con la demanda real.
- Rendimiento de Proveedores. Los proveedores deben ser suficientemente reactivos para ayudarle a mantener la integridad de sus buffers de stock.
Más información sobre cómo mejorar la fiabilidad de los proveedores
Optimización de Fletes
Algunos proveedores imponían ciertas reglas, como mínimos de pedido, o en otros casos existían requisitos específicos de transporte como un número mínimo de palés a incluir en el transporte de productos. La optimización de fletes de ForgeFlow sugiere la combinación adecuada de productos y cantidades a incluir en un pedido de compra para cumplir con los requisitos del proveedor o del transporte y lograr el tamaño correcto del inventario para satisfacer la demanda del cliente.
Nuestra Historia Compartida
Conozca más sobre RM Tools y cómo ForgeFlow ha ayudado a esta empresa a través del testimonio de Ramūnas Kembrė, Director Comercial y Vitalijus Paškevič, Responsable de Logística.
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