Protegir els nivells de servei amb previsions

Les previsions proporcionen dades essencials per operar en els entorns volàtils d’avui en dia, ja que ofereixen informació valuosa sobre esdeveniments futurs. No obstant això, en un món VUCA , les contingències inevitablement alteraran les nostres prediccions. La qüestió no és si hi haurà disrupcions, sinó quan es produiran. Les empreses han d’estar preparades per a aquests reptes i utilitzar les seves eines en conseqüència.

Moltes empreses basen la seva planificació de subministrament i operacions en la creació de connexions i dependències. Mantenir grans quantitats d'estoc és perjudicial a causa dels costos financers i l'impacte negatiu en el rendiment general de l'organització. Per tant, el seu objectiu és demanar només allò que es necessita, quan es necessita.

Tanmateix, l’eficàcia d’aquest enfocament de planificació es veu amenaçada per un factor: la variabilitat. Aquest mètode dificulta intrínsecament la capacitat d’adaptar-se a les fluctuacions de la demanda i del subministrament que poden, i inevitablement acabaran, produint-se.

La implementació de previsions no es pot abordar de la mateixa manera, ja que també s'enfronten a la variabilitat i la seva precisió es pot veure afectada per esdeveniments imprevistos. Per tant, les empreses han d'estar preparades per a aquests escenaris. En lloc de generar ordres de reposició exactament per cobrir la demanda prevista més probable, és una millor pràctica considerar el rang de possibilitats que ofereixen les previsions, el que s'anomena "interval de confiança" en estadística.

Amb aquesta informació, es pot crear un buffer d'estoc. L'inventari hauria de contenir prou unitats per evitar una ruptura d'estoc si finalment es produeix el millor dels casos. A l'altre extrem, si la demanda segueix el mínim esperat, l'únic inventari restant serà la diferència de les quantitats entre el millor i el pitjor dels casos.