Succeshistorier - Hobbii
Hobbii er en dansk virksomhed, der specialiserer sig i at sælge garn, strikkeredskaber og andre håndarbejdsmaterialer online. Selvom det startede som en lille virksomhed i 2015, har det siden oplevet betydelig succes og vækst. I dag er Hobbii den hurtigst voksende virksomhed i Danmark. Fra deres 10.000m2 store lager sender virksomheden +1,5 millioner pakker hvert år til garnnørder over hele verden og har indtil videre åbnet 8 butikker i Danmark og Tyskland.
Hobbii's succeshistorie kan tilskrives flere nøglefaktorer. For det første erkendte virksomheden den stigende popularitet af strik og hækling som hobbyer og identificerede et nichemarked for overkommeligt og højkvalitetsgarn og -tilbehør. Ved at fokusere på denne specifikke niche var Hobbii i stand til at imødekomme et dedikeret og passioneret fællesskab af håndarbejdere.
For det andet omfavnede Hobbii onlinedetailmodellen og etablerede en stærk tilstedeværelse på forskellige e-handelsplatforme og sin egen hjemmeside. Dette gav dem mulighed for at nå en bred kundebase både nationalt og internationalt. De udnyttede også sociale medieplatforme til at engagere sig med deres publikum, dele projektidéer og yde kundesupport.
Hobbii's engagement i at levere fremragende kundeservice har spillet en afgørende rolle for virksomhedens succes. De tilbyder en brugervenlig hjemmeside med et stort udvalg af produkter, konkurrencedygtige priser og effektive forsendelsesmuligheder. Desuden er deres kundesupportteam kendt for at være responsivt, vidende og hjælpsomt, hvilket skaber en positiv shoppingoplevelse for deres kunder.
Derudover har Hobbii's fokus på produktkvalitet og innovation adskilt dem på markedet. De udvider løbende deres sortiment af garn og håndarbejdstilbehør og sikrer et varieret udvalg, der opfylder kundernes behov og præferencer. Ved at tilbyde unikke og trendy produkter har Hobbii tiltrukket en loyal kundebase og formået at holde sig foran konkurrenterne.
I årenes løb har Hobbii's succes ført til betydelig vækst i forhold til omsætning og markedstilstedeværelse. I dag er de anerkendt som en af de førende onlinedetailhandlere inden for garn- og håndarbejdsbranchen. Hobbii fortsætter med at udvide sit produktudbud, udforske nye markeder og opretholde sit engagement i at levere en positiv shoppingoplevelse for håndarbejdere over hele verden.
Forbedring af Hobbii's ERP
I en digital æra præget af hurtige forandringer stod e-handelsvirksomheden Hobbii over for en stadig mere almindelig udfordring. På trods af at have adopteret det populære Odoo ERP-system manglede de den interne ekspertise, der var nødvendig for fuldt ud at udnytte dets potentiale. De havde brug for en betroet partner til at guide dem gennem systemets nuancer og hjælpe med at forbedre deres operationelle effektivitet. Det var her ForgeFlow trådte ind i billedet og tilbød deres dybe ekspertise inden for ERP-løsninger.
Tilbage i 2019 havde Hobbii allerede taget Odoo til sig som deres foretrukne løsning. Et lille, dedikeret internt team var oprindeligt ansvarligt for at orkestrere systemet. Men efterhånden som Hobbii begyndte at opleve en hurtig stigning i forretningsvæksten, fandt det engang kompetente team sig overvældet af de eskalerende krav om løbende at tilpasse og forbedre ERP-systemet i takt med virksomhedens ekspansion. Denne flaskehals førte til mærkbare ineffektiviteter inden for finans og supply chain management. Det blev stadig tydeligere, at disse udfordringer krævede hurtig og strategisk intervention, da de truede Hobbii's urokkelige engagement i at levere problemfri kundeoplevelser.
Da Hobbii erkendte behovet for specialiseret ERP-ekspertise, henvendte de sig til ForgeFlow, en førende leverandør af Odoo. ForgeFlow's brede erfaring inden for supply chain og finans samt deres ry for teknisk dygtighed og kundecentreret tilgang gjorde dem til det perfekte match for Hobbii's behov.
Efter partnerskabet begyndte ForgeFlow og Hobbii's centrale ERP-team at implementere en række forbedringer i ERP-systemet, hvilket stadig fortsætter i dag.
Migrering til en nyere ERP-version
Migrering til en nyere version af et ERP-system er altid en udfordrende opgave og var det særligt hos Hobbii på grund af den enorme mængde data gemt i databasen. Processen med at opgradere til en nyere Odoo-version indebærer en detaljeret analyse af forskellene i databasestruktur og funktioner mellem den gamle og den nye version, migrering af kode og databaseskema samt sikring af optimal ydeevne under migreringsprocessen for at minimere nedetid.
Denne migrering var mulig takket være ForgeFlow's dybe forståelse af Hobbii's processer og deres ekspertise i opgradering af komplekse Odoo-databaser ved hjælp af OpenUpgrade . Migreringsprocessen var meget vellykket og satte Hobbii i stand til at drage fordel af de nye ERP-funktioner, ydelsesforbedringer, fejlrettelser, forbedret brugervenlighed, sikkerhedsforbedringer samt bedre integration og kompatibilitet med den nyeste Python-version.
Hurtigere afstemning med betalingsudbydere
Virksomheder som Adyen eller Klarna er finansielle teknologivirksomheder, der leverer onlineplatforme til virksomheder til behandling af en række betalingsmuligheder fra kunder over hele verden, hvilket muliggør problemfrie, sikre og fleksible transaktioner. Ved at integrere disse betalingsudbydere med Odoo kunne Hobbii automatisere afstemningsprocessen og matche betalingsoplysninger med fakturaer, reducere manuelt arbejde og minimere fejl.
Strømlining af lageroperationer
Hobbii valgte en progressiv tilgang til deres lageroperationer. Indledningsvis blev der bygget en løsning, hvor medarbejderne brugte specialiserede handsker udstyret med integrerede stregkodescannere. Samtidig viste en armmonteringsenhed detaljer om den ordre, der skulle ekspederes. Denne innovative kombination af teknologi skabte et produktivt arbejdsmiljø, der gav medarbejderne mulighed for at bevare deres bevægelsesfrihed under pluk- og pakkeprocessen. Derudover var ERP-systemet designet til at optimere ordrepluk baseret på lagerets layout og sikre de korteste mulige ruter, hvilket dermed strømliner den samlede ordrebehandlingsoperation.
Fuld lagerautomatisering
I 2023 var Hobbii's lager et mylder af aktivitet, fyldt til randen med et varieret udvalg af garn, strikkepinde og andet strikketilbehør. Det eksisterende system til sortering og pluk var arbejdskrævende og tidskrævende. Med deres engagement i at levere problemfri kundeoplevelser vidste Hobbii, at de måtte tilpasse sig og innovere for at imødekomme den voksende efterspørgsel.
Ind trådte AutoStore, en pioner inden for lagerautomatisering. Kendte for deres kompakte, kubebaserede automatiserede opbevarings- og hentningssystem lovede AutoStore øget opbevaringsdensitet og hurtigere ordreekspeditionstider. Fascineret af dets potentiale indgik Hobbii et partnerskab med AutoStore for at påbegynde deres rejse mod fuld lagerautomatisering. ForgeFlow arbejdede tæt sammen med Hobbii's tekniske team om at integrere Odoo ERP-systemet med AutoStore.
Ekspansion til nye lande
Grundlagt som en beskeden virksomhed i Danmark i 2015 er Hobbii nu vokset til et globalt fænomen. I dag har Hobbii ikke blot en stærk tilstedeværelse i sit hjemland Danmark, men har også med succes udvidet sin drift til Tyskland og USA.
ForgeFlow's omfattende erfaring med implementering af Odoo ERP i både den Europæiske Union og USA viste sig at være afgørende for denne vækst. Vores dygtige team var i stand til at udnytte denne ekspertise til at give den nødvendige vejledning, som Hobbii havde brug for. Specifikt var vi i stand til at hjælpe med at konfigurere ERP-systemet hensigtsmæssigt med en multi-company-strategi for øje, hvilket fremmede en problemfri og vellykket ekspansion.
Hobbii er nu i stand til både at opfylde de juridiske krav i alle lande, hvor de opererer, de kan med succes gennemføre koncerninterne transaktioner og har en centraliseret og global oversigt over deres økonomi.
Vores fælles historie
Lær mere om Hobbii og om, hvordan ForgeFlow har hjulpet denne virksomhed gennem udtalelsen fra Morten Petersen, medstifter af Hobbii:
Jesper Reeh fra IT Operations hos Hobbii fortæller om sin erfaring med ForgeFlow fra et operationelt synspunkt.
Prøv systemet nu og udforsk dets muligheder.
Vælg de apps, du har brug for, og få adgang til en demo lige nu.