CRM

Un disseny intuïtiu, amb filtres intel·ligents i una visió clara de l'activitat comercial, ajuda a seguir oportunitats, prioritzar tasques i treballar amb més agilitat.

Els leads es generen automàticament des de correus electrònics, trucades VoIP, interaccions en xarxes socials, visitants del lloc web, assistents a esdeveniments o tiquets de suport, i entren directament al CRM.

Crear i enviar pressupostos en pocs clics i gestionar el flux doportunitats amb arrossegar i deixar anar, accelerant lavanç comercial.

Utilice cuadros de mando predefinidos o cree los suyos con un motor avanzado de informes. Supervise la evolución de sus KPI, detecte tendencias y comparta filtros y vistas con su equipo para mejorar la colaboración.

Analice su pipeline de ventas con filtros avanzados, opciones de agrupación y desglose de datos para identificar oportunidades de mejora.

Obtén estadístiques sobre les fonts de leads per avaluar el ROI de les teves campanyes de màrqueting.

Converteixi oportunitats en pressupostos en pocs clics i consulteu l'historial comercial del client en un únic lloc.

Consulteu la disponibilitat de productes directament des del pressupost per respondre amb més rapidesa i precisió.

Connecteu el CRM amb Email Marketing i Marketing Automation per segmentar contactes, automatitzar accions i acompanyar els leads amb campanyes més rellevants.

Permet organitzar i registrar lactivitat associada a cada oportunitat, fer seguiment dinteraccions i mantenir una visió ordenada del treball comercial.

Obtingueu una visió clara del pipeline d'oportunitats, gestioneu cada etapa amb un sistema d'arrossegar i deixar anar, definiu etapes específiques per equip comercial i analitzeu els motius de pèrdua per millorar l'eficàcia de vendes.

Planifiqueu les properes accions i organitzeu el treball diari en funció de les oportunitats i tasques més importants.

Programeu reunions directament des de l'oportunitat i sincronitzeu-les amb dispositius mòbils i Google Calendar.

Accediu a tota la informació rellevant de l'oportunitat des d'un únic lloc: pàgines visitades al lloc web, correus electrònics, reunions, properes accions, comandes anteriors i més.

Dissenyeu campanyes per enviar comunicacions segmentades segons el perfil i l'activitat dels leads. Combineu diferents eines de màrqueting per reforçar la captació des del lloc web.

Habilite Live Chat al seu lloc web per interactuar amb els visitants i convertir-los en leads. Definiu regles per país o per pàgina i automatitzeu missatges predefinits mitjançant xatbot.

Odoo calcula la probabilitat de conversió de cada lead a partir de diferents criteris i del rendiment històric per ajudar a prioritzar l'activitat comercial.

Establiu regles per assignar leads a l'equip comercial o al venedor més adequat segons quotes, segments o altres criteris.

Rebeu suggeriments per fusionar prospectes quan els converteixi en oportunitats. Creeu contactes automàticament a partir de clients potencials.

Creeu plantilles per agilitzar les comunicacions més habituals amb clients i oportunitats, mantenint un missatge coherent i reduint tasques repetitives.

Vinculeu automàticament els correus electrònics a l'oportunitat corresponent i convertiu missatges entrants en nous leads per no perdre interaccions rellevants.

Seguiu oportunitats clau amb un sol clic i rebeu avisos sobre activitats o canvis rellevants per mantenir el seguiment al dia.

Realitzeu i registreu trucades VoIP des del navegador, visualitzeu la informació del client durant la conversa i deixeu planificades les properes accions sense sortir del CRM.