Gestió d'ordres de reparació
Crear i gestionar ordres de reparació
Iniciar i supervisar les ordres de reparació de productes, detallant les operacions i els components necessaris.
Seguiment de l'estat de les reparacions
Definiu etapes personalitzades en el procés de reparació perquè coincideixin amb els fluxos de treball empresarials i superviseu el progrés de les reparacions a través de les etapes, garantint la transparència i les actualitzacions oportunes.
Utilitzar equips de reparació
Assignar ordres de reparació a equips específics i facilitar un flux de treball organitzat i la gestió d'equips.
Facturació i finances
Facturar ordres de reparació
Genereu factures per a serveis de reparació, amb opcions per facturar abans o després de la reparació, proporcionant flexibilitat en la facturació.
Gestionar les reparacions en garantia
Processar eficaçment les reparacions en garantia i determinar la facturació en funció de l'estat de la garantia.
Gestió d'inventaris i existències
Productes de reserva per a reparació
Assignar els productes necessaris de l'inventari per a les tasques de reparació, garantint la disponibilitat i la gestió correcta de les existències.
Gestionar la devolució de productes reparats
Gestionar la logística de devolució dels productes reparats als clients i mantenir organitzats els registres d'inventari.
Afegir peces i operacions addicionals
Incloeu les peces i operacions addicionals necessàries durant el procés de reparació per garantir un servei complet.