Comentaris exhaustius
Recollida integrada d´opinions
Recopileu comentaris valuosos dels clients durant les interaccions per millorar els productes, els serveis o l'assistència.
Registres automàtics
Cada conversa s'emmagatzema per a futures consultes, cosa que ajuda el seu equip a fer un seguiment dels clients oa identificar problemes recurrents.
Informació en temps real
Utilitzeu les eines de seguiment integrades per controlar la procedència dels visitants i les pàgines que consulten durant una sessió de xat.
Gestió senzilla
Major col·laboració entre equips
Dirigiu als clients sense problemes als equips adequats i assegureu-vos que els membres correctes de l'equip gestionen les consultes assignant xats en funció de les necessitats o problemes específics dels clients.
Widgets de xat personalitzables
Personalitzeu l'aspecte del vostre giny de xat en directe perquè coincideixi amb la marca de la vostra empresa, inclosos els colors dels botons i els missatges de benvinguda.
Integració multiplataforma
Afegiu widgets de xat en directe a llocs web creats amb Odoo oa plataformes externes mitjançant senzills codis de widgets. Impulseu el compromís sense importar on es trobin els seus visitants.